พูดครองใจคน

ไม่ว่าจะประกอบอาชีพอะไรก็แล้วแต่ การพูด การเจรจาเป็นเรื่องสำคัญมาก... หากพูดไม่ได้ เจรจาต่อรองไม่เป็น แล้วอะไรจะเกิดขึ้น! หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปเรียนรู้การเจรจาแบบมืออาชีพ ด้วย 15 วิธีสู่การเป็นนักเจรจา คุณจะได้ทำความรู้จักกับความหมายของการเจรจาต่อรอง ขั้นตอนการพูด การเจรจาต่อรองให้เกิดผล การเตรียมตัวในการเจรจา ตลอดจนศึกษาการสำรวจความต้องการของแต่ละฝ่าย การวางแผนการเจรจาที่สามารถสร้างสัมพันธภาพแห่งชัยชนะ รวมถึงเรียนรู้ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการเจรจา และอีกมากมาย แล้วคุณจะพบว่าการพูด การเจรจาให้ประสบความสำเร็จ ทำได้ง่ายนิดเดียว!